Ծառայության մատուցման պայմաններ

1. Ընդհանուր դրույթներ և կողմերը

Ծառայության մատուցման սույն պայմանները (այսուհետ՝ «Պայմաններ») կարգավորում են «Broker AI» ծրագրային ծառայության մատուցման հետ կապված հարաբերությունները հետևյալ կողմերի միջև՝

• Ծառայություն մատուցող՝ «ՄՈՒՏՔ ԷՅ ԱՅ» ՍՊԸ (օրինակ), ՀՎՀՀ՝ 01234567, գտնվելու վայրը՝ ք. Երևան, Օրինակ փող. 1 (այսուհետ՝ «Ընկերություն» կամ «մենք»),
• Օգտատեր՝ ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ, որը գործում է որպես մաքսային բրոքեր (մաքսային ներկայացուցիչ) և ձեռք է բերում ու օգտագործում Ծառայությունն իր մասնագիտական գործունեության շրջանակում (այսուհետ՝ «Օգտատեր» կամ «դուք»)։

Սույն Պայմաններում օգտագործվող հիմնական հասկացություններն են՝

• «Կայք»՝ սույն ինտերնետային կայքը,
• «Ծառայություն»՝ «Broker AI» ծրագրային ծառայությունը, որը ներառում է Google Chrome դիտարկիչի ընդլայնումը և դրա հետ կապված ամպային արհեստական բանականության ծառայությունը,
• «Հաշիվ»՝ Օգտատիրոջ անձնական հաշիվը (մուտքանուն և գաղտնաբառ), որի միջոցով Օգտատերը մուտք է գործում Ծառայություն,
• «Բաժանորդագրություն»՝ Ծառայությունից օգտվելու իրավունք՝ մեկ ամիս ժամկետով։

Կայքից օգտվելով, Բաժանորդագրություն ձեռք բերելով կամ Ծառայությունն օգտագործելով՝ Օգտատերը հաստատում է, որ ամբողջությամբ ծանոթացել է սույն Պայմաններին և ընդունում է դրանք։

2. Ծառայության նկարագրությունը

«Broker AI»-ն արհեստական բանականության վրա հիմնված ծրագրային ծառայություն է, որը նախատեսված է Հայաստանի Հանրապետությունում գործող մաքսային բրոքերների համար։ Ծառայությունը գործում է հետևյալ կերպ.

• Օգտատերը Google Chrome ընդլայնման միջոցով վերբեռնում է բեռն ուղեկցող փաստաթղթերը (հաշիվ-ապրանքագիր (ինվոյս), CMR բեռնագիր և այլն),
• Ծառայությունն արհեստական բանականության միջոցով մշակում է փաստաթղթերը և ստեղծում է Հայաստանի Հանրապետության ներմուծման մաքսային հայտարարագրի նախագիծ՝ մաքսային պորտալի համար նախատեսված XML ձևաչափով,
• Օգտատերը ստուգում է նախագիծը, անհրաժեշտության դեպքում ուղղում է այն և ներբեռնում է պատրաստի ֆայլը։

Ծառայության արդյունքը կրում է օժանդակ (ուղղորդող) բնույթ. այն մաքսային հայտարարագրի նախագիծ է, այլ ոչ՝ վերջնական փաստաթուղթ։ Յուրաքանչյուր հայտարարագրի ճշգրտության ստուգման և մաքսային մարմիններին ներկայացման ողջ պատասխանատվությունը կրում է Օգտատերը՝ որպես լիցենզավորված մաքսային բրոքեր։

3. Ծառայության թվային բնույթը և մատուցման եղանակը

Ծառայությունն ամբողջությամբ թվային է և մատուցվում է բացառապես առցանց՝ ինտերնետի միջոցով։ Ծառայության շրջանակում ֆիզիկական ապրանք չի վաճառվում, և ֆիզիկական առաքում չի իրականացվում։ Ծառայության մատուցումը ներառում է Օգտատիրոջ Հաշվի ակտիվացումը և Բաժանորդագրության ողջ ժամկետի ընթացքում Ծառայության հասանելիության ապահովումը։

4. Բաժանորդագրությունը և գները

Ծառայությունը մատուցվում է ամսական Բաժանորդագրության հիմունքներով։ Բաժանորդագրության սակագները նշված են Կայքի «Գներ» էջում՝ Հայաստանի Հանրապետության դրամով (AMD)։ Գները ներառում են ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված բոլոր հարկերը։

Բաժանորդագրությունն ավտոմատ կերպով չի երկարաձգվում. յուրաքանչյուր ամսվա համար վճարումն Օգտատերը կատարում է առանձին՝ իր հստակ հաստատմամբ։ Պարբերական (ավտոմատ) գանձումներ չեն իրականացվում։

5. Պատվերի ձևակերպումը և վճարման կարգը

1. Օգտատերը Կայքի «Գներ» էջում ընտրում է Բաժանորդագրության փաթեթը և անցնում է վճարման։
2. Վճարումն իրականացվում է Visa, Mastercard կամ ArCa (ԱրՔա) բանկային քարտերով՝ Հայաստանի Հանրապետությունում լիցենզավորված բանկի անվտանգ վիրտուալ POS (VPOS) վճարային էջի միջոցով։
3. Քարտի տվյալները մուտքագրվում են բացառապես բանկի վճարային էջում. Ընկերությունը քարտային տվյալներ չի ստանում, չի մշակում և չի պահպանում։
4. Վճարումը հաստատվելուց հետո Օգտատիրոջ Հաշիվն ակտիվացվում է սույն Պայմանների 6-րդ բաժնով սահմանված կարգով։

6. Ծառայության ակտիվացումը

Վճարումը հաստատվելուց հետո Օգտատիրոջ անձնական Հաշիվը (մուտքանուն և գաղտնաբառ) ակտիվացվում է 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Մուտքի տվյալներն ուղարկվում են Օգտատիրոջ նշած էլեկտրոնային փոստի հասցեին։ Օգտատերը մուտք է գործում Ծառայություն Google Chrome ընդլայնման միջոցով՝ իր մուտքանունով և գաղտնաբառով։

7. Օգտատիրոջ պարտավորությունները

Օգտատերը պարտավորվում է՝

• գրանցման և վճարման ժամանակ տրամադրել ճշգրիտ, ամբողջական և արդի տվյալներ,
• գաղտնի պահել Հաշվի մուտքի տվյալները և չփոխանցել դրանք երրորդ անձանց. Հաշվի միջոցով կատարված բոլոր գործողությունների համար պատասխանատվությունը կրում է Օգտատերը,
• Ծառայությունն օգտագործել միայն օրինական նպատակներով՝ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության պահանջներին համապատասխան,
• մինչև մաքսային մարմիններին հայտարարագիրը ներկայացնելը ստուգել Ծառայության ստեղծած յուրաքանչյուր նախագծի ամբողջական բովանդակությունը. Ծառայության արդյունքն օժանդակ է և չի փոխարինում Օգտատիրոջ մասնագիտական ստուգմանը,
• չձեռնարկել Ծառայության անվտանգությունը խախտելու, ծրագրային ապահովումն ապակոմպիլյացիայի կամ հակադարձ նախագծման ենթարկելու, ինչպես նաև չարտոնված մուտք ստանալու փորձեր։

8. Ընկերության պարտավորությունները և Ծառայության հասանելիությունը

Ընկերությունը պարտավորվում է՝

• մատուցել Ծառայությունը սույն Պայմաններին համապատասխան,
• գործադրել ողջամիտ ջանքեր՝ Ծառայության անխափան հասանելիությունն ապահովելու համար,
• պլանավորված տեխնիկական սպասարկման աշխատանքների դեպքում հնարավորության սահմաններում նախապես տեղեկացնել Օգտատերերին. սպասարկման ընթացքում Ծառայությունը կարող է ժամանակավորապես անհասանելի լինել,
• աջակցություն ցուցաբերել Օգտատերերին mootq.ai@gmail.com էլեկտրոնային փոստի հասցեով և +374 10 000000 հեռախոսահամարով։

9. Մտավոր սեփականություն

Ծառայության ծրագրային ապահովումը, ալգորիթմները, «Broker AI» անվանումը և Կայքի բովանդակությունը Ընկերության մտավոր սեփականությունն են։ Բաժանորդագրությունն Օգտատիրոջը տալիս է Ծառայությունից օգտվելու ոչ բացառիկ և անփոխանցելի իրավունք՝ միայն Բաժանորդագրության ժամկետի ընթացքում և միայն իր մասնագիտական գործունեության նպատակով։

Օգտատիրոջ վերբեռնած փաստաթղթերը և Ծառայության միջոցով ստեղծված հայտարարագրերի նախագծերը մնում են Օգտատիրոջ սեփականությունը։

10. Պատասխանատվության սահմանափակումը

Ծառայությունն օժանդակ գործիք է և չի փոխարինում լիցենզավորված մաքսային բրոքերի մասնագիտական գնահատմանը։ Կողմերը համաձայնում են, որ՝

• Օգտատերը մաքսային հայտարարագրերը ներկայացնում է իր ռիսկով և իր պատասխանատվությամբ,
• Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում առանց պատշաճ ստուգման ներկայացված հայտարարագրերի հետևանքների, ինչպես նաև Օգտատիրոջ վերբեռնած փաստաթղթերի սխալ կամ ոչ ամբողջական լինելու հետևանքով առաջացած վնասների համար,
• Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում անուղղակի վնասների, բաց թողնված օգուտի կամ երրորդ անձանց (այդ թվում՝ պետական մարմինների) կողմից Օգտատիրոջ նկատմամբ կիրառված միջոցների համար,
• Ընկերության ընդհանուր պատասխանատվությունը ցանկացած դեպքում սահմանափակվում է տվյալ ամսվա համար Օգտատիրոջ վճարած բաժանորդավճարի չափով։

11. Անձնական տվյալները

Ընկերությունն Օգտատերերի անձնական տվյալները մշակում է «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի պահանջներին համապատասխան՝ բացառապես Ծառայության մատուցման նպատակով։ Անձնական տվյալների մշակման մանրամասն կարգը, պահպանման ժամկետները և Օգտատիրոջ իրավունքները սահմանված են Կայքի «Գաղտնիության և անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն» էջում, որը սույն Պայմանների անբաժանելի մասն է։

12. Չեղարկումը և գումարի վերադարձը

Բաժանորդագրության վճարումն ապահովում է Ծառայության մեկ ամսվա հասանելիություն։ Գործում են հետևյալ կանոնները՝

• Օգտատերը կարող է չեղարկել գնումը և ստանալ իր վճարած գումարի ամբողջական վերադարձ ցանկացած պահի՝ մինչև Հաշվի ակտիվացումը,
• Հաշվի ակտիվացումից հետո Ծառայությունը համարվում է մատուցված, և վճարումը վերադարձման ենթակա չէ՝ բացառությամբ Ընկերության մեղքով տեղի ունեցած տեխնիկական խափանման դեպքերի, որոնք կարգավորվում են Կայքի «Չեղարկման և վերադարձի քաղաքականություն» էջով,
• Բաժանորդագրությունն ավտոմատ կերպով չի երկարաձգվում, ուստի պարբերական գանձումների չեղարկում չի պահանջվում,
• գումարի վերադարձի դիմումները ներկայացվում են mootq.ai@gmail.com էլեկտրոնային փոստի հասցեով,
• հաստատված վերադարձները կատարվում են նույն քարտին, որով կատարվել է վճարումը՝ բանկի կողմից սահմանված ժամկետներում (սովորաբար՝ 3–10 աշխատանքային օրվա ընթացքում)։

Մանրամասն կարգը սահմանված է Կայքի «Չեղարկման և վերադարձի քաղաքականություն» էջում։

13. Կիրառելի իրավունքը և վեճերի լուծումը

Սույն Պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Կողմերի միջև ծագող վեճերը լուծվում են բանակցությունների միջոցով, իսկ համաձայնություն ձեռք չբերվելու դեպքում՝ Հայաստանի Հանրապետության իրավասու դատարաններում՝ ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով։

14. Պայմանների փոփոխությունը

Ընկերությունն իրավունք ունի միակողմանիորեն փոփոխելու սույն Պայմանները։ Փոփոխված Պայմանները հրապարակվում են Կայքում՝ թարմացման ամսաթվի նշումով, և կիրառվում են հրապարակումից հետո ձեռք բերված Բաժանորդագրությունների նկատմամբ։ Արդեն վճարված Բաժանորդագրության ժամկետի ընթացքում գործում են գնման պահին ուժի մեջ եղած Պայմանները։

15. Կապ մեզ հետ

Ծառայության և սույն Պայմանների վերաբերյալ հարցերով կարող եք դիմել մեզ՝

• Ընկերություն՝ «ՄՈՒՏՔ ԷՅ ԱՅ» ՍՊԸ (օրինակ)
• ՀՎՀՀ՝ 01234567
• Հասցե՝ ք. Երևան, Օրինակ փող. 1
• Էլ. փոստ՝ mootq.ai@gmail.com
• Հեռախոս՝ +374 10 000000